관광시설사업소

□ 2022년도 행정사무감사 지적사항 처리결과

연번	감사결과			지 적 사 항	추 진 상 황	처리결과
	시정	처리	권고			진행	완료	불가
계 25건	2건	9건	14건			21건	2건	2건
1		○		◦(공통)많은 예산들이 연말에 집중적으로 집행되고 있음 ◦예산이 계획대로 순기에 맞춰 집행될 수 있도록 만전을 기할 것	◦예산집행 계획에 따라 순기에 맞춰 집행될 수 있도록 만전을 기하겠음	○
2			○	◦(공통)감사지적사항에 대해 감사실에서 사례집을 배포하고 공유하고 있으나, 반복되는 감사지적 사례에 대해서는 대면교육이 이루어질 수 있도록 할 것	◦반복되는 감사사례는 교육 및 업무연찬을 통해 반복 감사지적 되지 않도록 하겠음	○
3	○			◦(공통)중증장애인생산품은 공공기관별 총 구매액의 1/100을 구매하게 되어있음 ◦법령에 근거한 사항 이므로 모든 부서에서는 총 구매액의 1/100이상을 구매할 수 있도록 노력할 것	◦중증장애인생산품 구매를 법령규정 이상으로 구매할 수 있도록 노력하겠음	○

연번	감사결과			지 적 사 항	추 진 상 황	처리결과
	시정	처리	권고			진행	완료	불가
4	○			◦(공통)행정사무감사 자료를 제출할 때 오탈자가 많이 발견되는데 꼼꼼히 챙겨 제출할 것	◦자료 제출시 오탈자가 생기지 않도록 검토를 철저히 하겠음		○
5		○		◦(공통)공모사업을 시행할 때 의회에 보고하도록 규정되어 있음 ◦사전에 의회와 충분히 소통하여 공모에 대응할 수 있도록 할 것	◦공모사업 시행 시 사전에 의회에 보고하고, 충분히 소통하겠음		○
6			○	◦광한루 확장에 대해 제안하였는데 넓히는 데 어려움이 있다면 예촌지구와 연계를 검토해 볼 것	◦광한루원 확장은 역사 적인 고증이 있어야 하며, 확장시 문화재 보호구역 확대로 인하여 주변 개발 지장 및 상가, 주택 등에 불편을 초래할 수 있음			○
7			○	◦광한루에서 운영되고 있는 프로그램을 상설화하고 온,오프라인의 다양한 홍보를 통해 관광객을 유치할 수 있도록 노력할 것	◦광한루에서 운영되는 관광과, 문화예술과 상설공연과 연계하여 자체행사를 추진하여 관광객 유치에 최선을 다하겠음	○
8			○	◦산림녹지과와 협의하여 덕음산의 잡목을 제거하고 계절마다 피는 꽃을 식재하여 대규모 꽃동산을 조성하는 방안에 대해 검토해 볼 것	◦덕음산 내 잡목제거를 위하여 산림녹지과와 숲가꾸기 사업을 신청하고, 대규모 꽃동산 조성방안에 대하여 어려움이 있으나 관련부서(도시디자인담당)와 협의하여 추진방안을 강구하겠음	○
9		○		◦물놀이 시설에 많은 시민과 관광객들이 방문하였음 ◦동절기에 들어가면 동파로 인해 설치되어 있는 고가의 장비들에 대한 우려가 있음 ◦전문직을 배치하여 안정적으로 유지 보수 할 수 있는 방안을 모색할 것	◦기간제근로자 등을 동절기 지속적으로 사역하여 동파 예방 및 시설물 정비를 실시하고 있으며, 전문적이고 지속적인 시설물 운영이 가능 하도록 전문직 배치를 검토 하겠음	○
10		○		◦광한루에 월별로 방문하는 관광객들을 분석하여 시기에 맞는 안내와 행사가 이루어질 수 있도록 힘 쓸 것	◦광한루원내 상설공연은 관광객이 집중되는 4월~11월까지 진행할 계획이며 관광객들의 만족도와 트렌드를 분석하여 시행하겠음	○
11			○	◦춘향테마파크의 경우 많은 개보수가 이루어졌음에도 아래에서 위로 올라가는 구조로 실적이 저조함 ◦춘향테마파크 동선과 관련하여 관광과에서 함파우유원지에 대한 관광개발계획을 구상하고 있는데 부서 간 협의하여 검토해 볼 것	◦문화예술과 2023년 상반기 추진예정인 아트밸리 도시계획 [유원지 조성계획(용역)] 에 반영될 수 있도록 관련부서와 협의토록 하겠음	○
12		○		◦주차장을 이용금액이 시간제한 없이 2천원을 선불로 내는 방식은 개선의 여지가 있음 ◦계약기간 만료가 도래하는데 충분한 협의를 통해 요금제도 를 개선에 대해 검토할 것	◦광한루원 주차장 주차 요금에 대해 검토하여 개선책을 마련하겠음	○
13			○	◦광한루에 방문하는 관광객들이 입장한 문으로 퇴장하는 경우가 대다수임 ◦관광객들의 방향을 설정하여 광한루와 예루원 주변을 관광 할 수 있는 동선에 대해 강구할 것	◦당일 입장권 소지한 경우 자유로운 진출입 가능 및 주변에 위치한 관광지등을 소개하는 리플릿을 제작하여 홍보에 만전을 기하겠음	○
14			○	◦잉어 밥을 주기 위해 연못에 많은 관광객들이 몰려드는데 안전장치가 없음 ◦잉어밥 자판기를 배치 하여 관광객들을 분산 시키는 방안도 검토해 볼 것	◦문화재청에 현상변경 신청(2022. 2. 28.)하여 설치하고자 하였으나, 문화재청에서 원형보존을 위하여 승인불가 통보 ◦2023. 4월부터 잉어 자판기를 설치(2개소) 운영하여 체계적으로 관리 예정	○
15			○	◦춘향테마파크의 경우 에스컬레이터, 엘리베이터의 설치로 접근성이 좋아짐에도 상시프로그램이 부재함 ◦일상적이면서 체험할 수 있는 프로그램이 운영될 수 있는 방안을 모색할 것	◦2022년 보조사업을 통해 장구배우기 체험, 국악공연 및 소리체험 추진하였으나 효과와 참여자수 미비로 보조금 삭감 ◦가족단위 전통놀이 체험 등 관광활성화 프로그램을 개발하여 운영하겠음	○
16		○		◦덕음정, 춘향테마 파크에 대규모 꽃단지 조성하여 볼거리를 제공할 것 ◦폴리텍대학연수원 등 우리시 공공기관의 경우, 광한루 등 입장료 수입 감면조항을 만들 것	◦남원관광지 일원에 야생화 단지가 조성될 수 있도록 계획수립 등 장기적으로 검토하겠음 ◦공공기관의 방문일경우 공문에 의거 무료입장 가능함	○
17		○		◦지역화폐드림사업을 숙박시설에 접목하는 방안에 대해 검토해 볼 것 ◦주변상가 만족도와 분기별, 반기별로 사용처에 대해 파악하여 활용할 것	◦현재 남원사랑상품권 가맹점에 등록된 숙박 업소에서 사용이 가능하며 ◦상품권 사용처 등을 파악하여 지역경제 활성화에 활용하겠음	○
18		○		◦사랑의 광장 화장실 면수가 부족해 보임 ◦교룡산 국립 관광단지 조성 시 공중화장실에 대해 전반적 운영실태를 검토할 것	◦기존 화장실을 적극 활용하고 추후 관광객 방문수를 고려하여 장기적으로 신축 방안을 검토하겠음 ◦교룡산 국민관광지를 이용하는 이용객들이 공중화장실 사용에 불편함이 없도록 유지 관리하고 있으며 관광 단지 조성시 전반적인 운영실태를 검토하여 관광객들의 불편함이 없도록 만전을 기하겠음			○
19			○	◦용성지, 남원지, 광한루 600주년 기념도록에 대한 문제가 계속해서 제기되고 있음 ◦조속히 해결되어 발간될 수 있도록 노력할 것	◦600주년 광한루원 기념 도록에 대하여 민원 제기 사항이 해결되어 조속히 발간될 수 있도록 하겠음	○
20		○		◦춘향 영정 복위에 대해 많은 시민들의 우려가 있음 ◦양 측 의견을 충분히 수렴하여 원만히 해결될 수 있도록 힘 쓸 것	◦춘향영정 제작(선정) 및 고증 연구용역을 실시하고, 춘향영정 봉안추진위원회를 구성하여, 새로운 춘향 영정을 제작중에 있으며, 통합된 시민 정신을 하나로 모아 숭고한 춘향정신을 살리는데 노력하겠음	○
21			○	◦남원 예촌에 대한 손실액을 최대한 낮출 수 있도록 노력할 것 ◦숙박 외에 관광자원으로 활용할 수 있는 방안에 대해 검토해 볼 것	◦지속적인 마케팅을 통한 남원예촌 브랜딩, 관광트렌드(옥캉스*한옥+바캉스) 변화 대응 맞춤형패키지 운영, 주중 마이스행사 추진 등으로 운영 손실액을 최소화할 수 있도록 적극 노력하겠음. *2022년 운영비 가결산 : 29백만원 손실예상 (′21년 손실 : 99백만원) ◦남원예촌 전통한옥체험시설은 숙박(한옥체험업)이 주용도인 시설물로 이용객 편의를 위한 객실이용 시간(오후3시~다음날 오전11시)을 제외하고 관광객 출입 및 관람이 가능하며, 광한루원-남원예촌 연계 활성화사업을 통해 다양한 체험공간으로 활용될 수 있도록 검토하겠음	○
22			○	◦한복문화지역거점지원사업에 대하여 모르는 시민이 많으므로 홍보 필요함 ◦단순히 머무르는 시간이 아닌 주변 상가를 이용 하는 체류 시간을 늘려야 함 ◦과거 오래 전에 했던 개량형 한복이 아닌 퓨전 한복을 활용하도록 할 것	◦한복문화지역거점지원사업은 2020~2022년 3년 연속 공모선정되어 추진하였으며, 공모사업 추진결과를 반영하여 광한루원-남원예촌 연계 한복문화 콘텐츠 발굴을 통한 관광객 체류시간 확대에 기여하겠음 ◦스마트관광도시 조성사업 등과 연계하여 다양한 종류의 한복을 확충하도록 하겠음	○
23			○	◦화인당에 비치되어 있는 한복 124벌 중 성인남녀가 입을 수 있는 것은 56벌 정도임 ◦쾌자가 136벌 비치되어 있지만 한복의 느낌이 덜하여 대여하는 관광객들도 적음 ◦화인당 한복 체험관 활성화를 통해 광한루의 방문객들이 충분한 한복체험을 할 수 있도록 노력할 것	◦일평균 방문객 기준으로 볼 때 성인 한복수량 (여 41벌, 남 27벌)이 부족한 것은 아니나, 향후 운영상황을 감안하여 한복을 더 확보할 수 있도록 하겠음. ◦쾌자는 MZ세대 등을 겨냥하여 멋스럽고 간편하게 입을 수 있도록 마련하였으며, 각종 행사 등 이벤트 시 활용하고 있음. ◦현재 화인당 한복체험 시 광한루원 무료입장이 가능하며, 향후 광한루원-남원예촌 연계 활성화를 통해 광한루원 방문객들의 충분한 한복체험으로 한복도시 남원 이미지 제고에 힘쓰겠음	○
24			○	◦예루원 건물이 카페로 활용되는 것이 아쉬움 ◦시립국악원을 예루원 으로 옮기는 방안에 대해 검토해 볼 것	◦복합문화공간 예루원은 현재 전시공간(시민작가 등)과 카페공간(사용수익허가)으로 활용되고 있으며, 광한루원-남원예촌 연계 활성화사업을 통해 다양한 체험프로그램 등 운영으로 시민 및 관광객들의 만족도를 높일 수 있도록 검토하겠음	○
25			○	◦요천 친수공간에 화장실, 그늘막 설치를 검토할 것	◦이동식 간이 화장실은 위생에 문제가 있으므로 기존 화장실을 이용 하는데 불편함이 없도록 하겠으며, 물놀이 시설 주변에 그늘막을 설치 하여 불편함이 없도록 하겠음	○

□ 2022년도 명시․사고 이월사업 추진상황

(단위 : 천원)

구분	사 업 명	예산액	집행액	이월액	추진상황 및 금후계획
총 합 계		6,065,122	1,507,945	4,557,177
명시	합 계	1,951,257	31,275	1,919,982
	스마트 남원박물관 구축지원	200,000	0	200,000	․ 2월 중 업체선정(협상에의한계약) ․ 6월 중 사업완료 예정
	남원 미술 에듀센터 건립	1,191,257	0	1,191,257	․ 인테리어, 미디어전시 용역 입찰 - 용역 계약 및 시공(23. 3월중)
	테마가 있는 공공디자인사업 (남원예촌 예루원의 밤풍경 조성)	260,000	0	260,000	․ 디자인개발 및 실시설계용역 입찰중 - 2월 중 업체선정(협상에의한계약) - 하반기 사업 추진 * ′22년 하반기 공모선정(2개년사업) □총 500백만원(′23년 240백만원)
	남원시민도예대학 평생교육기관인증 시설개선 (지방소멸대응기금)	300,000	31,275	268,725	․ 평생교육활성화 연구용역 22,000천원 시행중 5월말 완료 ․ 교육시설개선 공사 248,000천원 설계 2월, 5월 준공예정 ․ 교육물품자산취득 20,726천원 교육시설개선 공사 병행 추진 5월 취득 예정
사고	합 계	4,113,865	1,476,670	2,637,195
	광한루원 관람로 보수공사	216,586	0	216,586	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정
	「광한루원관람로 보수공사 폐기물위탁처리용역」	11,465	0	11,465	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정
	광한루원 관람로 보수공사 감리용역	11,108	0	11,108	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정
	광한루원 관람로 보수공사 관급자재 구입(자연석판석)	50,688	0	50,688	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정
	광한루원 관람로 보수공사 관급자재 구입(자연석경계석)	8,190	0	8,190	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정

구분	사 업 명	예산액	집행액	이월액	추진상황 및 금후계획
	광한루원 관람로 보수공사 재해예방기술지도 용역	2,618	0	2,618	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정
	광한루원 관람로 보수공사 관급자재 추가구입(용접철망)	2,857	0	2,857	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정
	광한루원 관람로 보수공사 관급자재 추가구입 (자연석경계석)	1,778	0	1,778	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정
	광한루원 관람로 보수공사 관급자재 추가구입 (자연석판석)	5,642	0	5,642	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 2월 재착공 및 4월 준공예정
	2021년 남원시 어린이과학체험관 조성사업	1,500,000	136,575	1,363,425
	천문대 진입도로 선형개량공사	156,450	0	156,450	․ 동절기 공사중지(2022.12.30.~) - 3월 재착공 예정
	2022년 국가공모사업 바리스타 로봇 키오스크 구입 설치	8,250	0	8,250	․ 2월 초 집행예정
	남원예촌 전통한옥체험시설 부용정 옻칠보수 공사	54,741	0	54,741	․ 동절기 공사중지(2022.12.30.~) - 3월 재착공 및 4월 준공예정
	남원예촌 전통한옥 체험시설 객실 황토벽 등 보수공사	23,572	0	23,572	․ 동절기 공사중지(2022.12.29.~) - 3월 재착공 및 3월말 준공예정
	남원 미술 에듀센터 건립	2,059,920	1,340,095	719,825	- 건축공사 착공(22.10.20.) - 동절기 공사 중지(22.12.21.) - 건축공사 재착공(23. 3월중)